AGB und Datenschutzerklärung von "Nachhilfe-Team.net"
Für AGB für Lehrkräfte siehe hier: Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Lehrkräfte, die sich auf Nachhilfe-Team.net registrieren
Vorbemerkung: Das Frank Olschewski Einzelunternehmen ("Nachhilfe-Team.net") betreibt unter der Domain www.nachhilfe-team.net oder weiteren Domains von Nachhilfe-Team.net, die auf www.nachhilfe-team.net verweisen, eine Internetplattform ("Plattform"), auf der Eltern und Schüler, sowie Studenten ("Kunde(n)") qualifizierte Nachhilfelehrer ("Lehrer") für Nachhilfeunterricht (z.B. Studentennachhilfe, Schülernachhilfe) anfragen können. Der Nachhilfeunterricht wird dabei an einem gemeinsamen Unterrichtsort (z.B. zu Hause oder im Büro)("Vor-Ort-Unterricht") oder Online ("Online-Unterricht") erbracht.
1. Gültigkeit
1.1 Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen, unter denen die Nutzung von www.nachhilfe-team.net erfolgt sowie das Vertragsverhältnis zwischen der Plattform und dem Kunden bei Inanspruchnahme der über die Plattform angebotenen Leistungen. Die AGB können jederzeit unter http://www.nachhilfe-team.net/AGBDatenschutz.php eingesehen werden.
2. Lehrer wählen und Anfrage stellen
2.1 Nachhilfe-Team.net bietet eine Plattform, auf der Kunden Lehrkräfte verschiedener Fachgebiete finden und kontaktieren können. Der Kunde hat die Möglichkeit, selbst eine Lehrkraft auszusuchen oder eine Anfrage zu stellen, sodass Nachhilfe-Team.net geeignete Lehrkräfte vorschlägt. Falls keine passende Lehrkraft verfügbar ist, erhält der Kunde eine entsprechende Benachrichtigung.
2.2 Die Auswahl der Lehrkraft erfolgt durch den Kunden in eigener Verantwortung auf Grundlage der bereitgestellten Profilinformationen und vorbehaltlich der Verfügbarkeit der jeweiligen Lehrkraft. Nachhilfe-Team.net vermittelt lediglich den Kontakt, übernimmt jedoch keine Gewähr für das Zustandekommen oder den Erfolg des Unterrichts.
2.3 Mit der Anfrage erklärt sich der Kunde bis auf Widerruf bereit, E-Mails oder telefonische Benachrichtigungen von Nachhilfe-Team.net oder der gewählten Lehrkraft zu erhalten.
2.4 Eine Anfrage führt nicht automatisch zum Zustandekommen von Nachhilfeunterricht. Lehrkräfte haben die freie Entscheidung, Anfragen ohne Angabe von Gründen anzunehmen oder abzulehnen.
2.5 Nach erbrachtem Unterricht kann die Lehrkraft einen Lernfortschrittsbericht erstellen, der in knapper Form den behandelten Unterrichtsstoff sowie einen möglichen Ausblick auf kommende Sitzungen enthält. Dieser Bericht wird über ein Online-Formular bereitgestellt und dem Kunden zur Einsicht zugänglich gemacht.
2.6 Nachhilfe-Team.net erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
3. Anfragebedingungen
3.1 Es besitzen grundsätzlich nur solche Anfragen Gültigkeit, die von volljährigen und voll geschäftsfähigen Personen gestellt werden.
3.2 Nachhilfe-Team.net verpflichtet sich nicht, die Daten, die ein Nutzer für das Stellen einer Anfrage im Formular eingetragen hat, zu verifizieren.
3.3 Lehrer und Kunden korrespondieren via E-Mail und via Telefon. Beide Parteien haben dafür Sorge zu tragen, dass E-Mail-Adressen und Telefonnummern korrekt an die jeweils andere Partei übermittelt werden und die E-Mail-Eingänge regelmäßig kontrolliert werden.
4. Lehrer
4.1 "Nachhilfe-Team.net" wählt seine zu vermittelnden Lehrer selbst aus und prüft grundsätzlich deren Qualifikation. Dazu werden sämtliche Angaben im Bewerbungsformular und bisherige Qualifikationen des Lehrers überprüft (Lebenslauf und Schulzeugnisse sowie mögliche weitere Abschlüsse und Referenzen). Ist bis dahin alles korrekt und erfüllt der Lehrer die Erwartungen und Anforderungen von Nachhilfe-Team.net, so wird das Profil und der Account des Lehrers freigeschaltet.
5. Vertragsabschluss, Abrechnung und Bezahlung, Stornierung
5.1 Nachdem die Anfrage gestellt wurde, werden die Kontaktdaten des Kunden an Nachhilfe-Team.net übermittelt. Nachhilfe-Team.net leitet die Anfrage anschließend mit den Infos an die Lehrkraft weiter. Nun können Lehrkraft und Kunde einen kostenlosen und unverbindlichen Kennenlerntermin vereinbaren. Ist der Kunde überzeugt, können Lehrkraft und Kunde Unterrichtstermine festlegen.
5.2 Für die Vermittlung erhebt Nachhilfe-Team.net eine Vermittlungsprovision, die bereits im Stundenpreis enthalten ist und den Preis darstellt, zu dem der Kunde die Lehrkraft buchen kann.
5.3 Nachträgliche Änderungen des Preises haben keine Auswirkung auf bereits vereinbarte Unterrichtsstunden. Für die mit der Lehrkraft vereinbarten Unterrichtsstunden gilt jeweils der zum Zeitpunkt der ersten Terminvereinbarung aktuelle und auf der Plattform angezeigte Preis.
5.4 Wenn der Kunde die Lehrkraft wechselt, gelten für die neu vereinbarten Unterrichtsstunden die Konditionen der neuen Lehrkraft.
5.5 Der Kunde erhält jeweils zum 3. eines Monats eine elektronische Rechnung im PDF-Format an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Das Honorar der Lehrkraft zuzüglich der Vermittlungsprovision wird entsprechend der in Anspruch genommenen Stunden auf das Geschäftskonto von Nachhilfe-Team.net überwiesen. Nach Eingang der Zahlung wird das Honorar abzüglich der Vermittlungsprovision an die Lehrkraft weitergeleitet.
5.6 Innerhalb von 48 Stunden nach Erbringung der Nachhilfeleistung kann ein Lernfortschrittsbericht erstellt werden, der an Nachhilfe-Team.net sowie an den Kunden übermittelt wird. Der Kunde hat bis zu zwei Wochen nach Erhalt des Lernfortschrittsberichts die Möglichkeit, begründeten Widerspruch einzulegen.
5.7 Kunde und Lehrkraft verpflichten sich, die jeweils andere Partei sowie Nachhilfe-Team.net über eine Stornierung rechtzeitig zu informieren. Beide Parteien können bis maximal 24 Stunden vor dem Termin stornieren. Hat der Kunde den Termin storniert, wird ein Alternativtermin vereinbart.
5.8 Das Unterrichtsverhältnis kann nach jeder Unterrichtseinheit mit einer schriftlichen Mitteilung per E-Mail oder postalisch gekündigt werden.
5.9 Bei Buchung von Unterricht innerhalb von 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn fällt die Gebühr in Höhe von bis zu 45 Minuten an, und eine Stornierung ist nicht mehr möglich. Bei wiederholten kurzfristigen Absagen kann Nachhilfe-Team.net eine Gebühr erheben.
5.10 Bei Zahlungsverzug über zwei Monate kann das Honorar der Lehrkraft von Nachhilfe-Team.net einbehalten werden, bis die offenen Rechnungen beglichen sind.
5.11 Der Schüler verpflichtet sich, pünktlich zum Online-Unterricht zu erscheinen. Die Lehrkraft wartet maximal 15 Minuten nach dem vereinbarten Startzeitpunkt.
5.12 Durch das Akzeptieren der AGBs stimmt der Kunde zu, Rechnungen elektronisch im PDF-Format zu erhalten. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gemäß § 19 UStG erhebt Nachhilfe-Team.net keine Umsatzsteuer.
6. Nutzung persönlicher Daten
6.1 Durch das Stellen einer Anfrage überlässt der Kunde dem Anbieter im Rahmen der Vermittlung persönliche Daten. Dies sind namentlich Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Straße, PLZ und Wohnort. Diese Daten können im Rahmen der Vermittlung an den vom Kunden ausgewählten Lehrer weitergegeben werden, damit dieser mit dem Kunden Kontakt aufnehmen kann.
6.2 Der Anbieter behandelt die Daten der Nutzer vertraulich und gibt sie nur im Rahmen der Vermittlung an den vom Kunden ausgewählten Lehrer weiter.
7. Unterricht
7.1 Der Unterricht wird grundsätzlich von der Lehrkraft erbracht, die der Kunde selbst ausgewählt hat bzw. von der Lehrkraft, die nach einer Vermittlungsanfrage die Anfrage des Kunden angenommen hat. Für die Lehrkraft sind nur die Terminvereinbarungen bindend, die zwischen Lehrkraft und Kunde per E-Mail vereinbart wurden. Falls die Zusammenarbeit zwischen Nachhilfe-Team.net und der Lehrkraft vor der vereinbarten Unterrichtsstunde beendet wurde, kann der Kunde sich von Nachhilfe-Team.net eine neue Lehrkraft vorschlagen lassen oder selbst eine neue Lehrkraft auswählen und mit dieser einen Ersatztermin vereinbaren. Liegt noch keine Terminvereinbarung vor, hat der Kunde kein Recht auf die Erbringung einer Nachhilfeleistung bei einer bestimmten Lehrkraft, ist jedoch auch nicht an eine bestimmte Lehrkraft gebunden und kann diese jederzeit wechseln.
7.2 Zwischen der Lehrkraft und dem Kunden können eine oder mehrere Unterrichtseinheiten zu einem jeweiligen Nachhilfetermin vereinbart werden. Dies richtet sich nach der individuellen Absprache zwischen Lehrkraft und Kunde. Eine Unterrichtseinheit dauert grundsätzlich 45 Minuten, 60 Minuten oder 90 Minuten, jedoch sind Ausnahmen bei vorheriger Absprache zwischen Lehrkraft und Kunde möglich.
7.3 Die Lehrkraft kann selbst die Gestaltung und Durchführung des Unterrichts bestimmen und ist persönlich für den Inhalt verantwortlich. Werden besondere Lehrmittel für den Unterricht benötigt, werden diese – nach Absprache – entweder von der Lehrkraft selbst oder vom Kunden zur Verfügung gestellt.
7.4 Der Unterricht findet grundsätzlich am Wohnsitz oder Arbeitsplatz des Kunden statt. Die Lehrkraft kann die Nachhilfeleistung jedoch auch an anderen Orten erbringen, sofern dies zwischen Lehrkraft und Kunde gesondert vereinbart wurde.
7.5 Grundsätzlich findet der Unterricht im Einzelunterricht statt. Sollte Nachhilfe-Team.net künftig Gruppenunterricht anbieten, wird dieser im Angebot deutlich ausgewiesen.
7.6 Wie in § 5.8 festgelegt, kann das Vertragsverhältnis unter Einhaltung von § 5.7 und § 5.9 nach jeder Unterrichtseinheit formlos gekündigt werden.
8. Haftungsbeschränkung, Gewährleistung und Garantie
8.1 Die Plattform erbringt die Dienste und Leistungen in der Form, wie sie in diesen Bedingungen beschrieben sind. Die Kunden nutzen die Dienste von Nachhilfe-Team.net auf eigenes Risiko. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten sinngemäß sowohl für Geschäftsleitung, Mitarbeiter, gesetzlichen Vertretern als auch für Erfüllungsgehilfen von Nachhilfe-Team.net (z.B. bei einem Datenverlust beim Hoster von Nachhilfe-Team.net).
8.2 Nachhilfe-Team.net gibt außerdem keine Gewährleistung oder Garantie auf den Lernerfolg in Folge der erbrachten Nachhilfeleistungen der jeweiligen Lehrer.
8.3 Das Nachhife-Team.net, seine Geschäftsleitung, seine Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften in Fällen vertraglicher Haftung, insbesondere bei unerlaubter Handlung, Unmöglichkeit und Verzug sowie aus sonstigem Rechtsgrund für Schäden, die nicht Körperschäden sind, nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz. Im Falle leicht fahrlässiger Verletzung von vertraglichen Hauptpflichten ist die Haftung der Vorgenannten der Höhe nach auf den typischerweise zu erwartenden Schaden beschränkt, mit dessen Entstehen Nachhilfe-Team.net bei Buchung des Kunden auf Grund von zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen musste.
9. Widerrufsrecht
9.1 Widerrufsbelehrung Der Kunde ist befugt, die Vereinbarungen, die mit diesen AGB getroffen werden, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie die Anfrage gestellt haben. Um Ihr Widerrufsrecht geltend zu machen, müssen Sie uns, Nachhilfe-Team.net, Pfarrer-Stauf-Straße 3b in 53819 Neunkirchen, Telefon 0157 3675 1049 oder per E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, übermitteln. Folgen des Widerrufs Widerrufen Sie diesen Vertrag, so zahlen wir Ihnen alle Zahlungen zurück, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens und unverzüglich binnen vierzehn Tagen, an dem die Nachricht über den Wiederruf Ihrerseits bei uns eingegangen ist.
10. Datenschutz
10.1 Um eine Anfrage abzuschicken werden von Nachhilfe-Team.net personenbezogene Daten (wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnort und Name) des Kunden erhoben. Diese werden im Rahmen der Vermittlung und zur folgenden Kontaktaufnahme mit dem Kunden genutzt. Ebenso werden die Kunden über alle weiteren Optionen bezüglich des Unterrichtsverhältnisses informiert (Beendigung, Wiederaufnahme, Suche nach neuer Lehrkraft, Rabattmöglichkeit etc.) Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.
10.2 Nachhilfe-Team.net gewährleistet, dass dabei die anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen eingehalten werden. Elektronisch gespeicherte Daten des Kunden werden während der Dauer der Nutzung nicht an Dritte weitergeleitet ohne das Einverständnis des Kunden. Ausnahmen hiervon sind Fälle, in denen Nachhilfe-Team.net verpflichtet ist die Daten zu offenbaren, insbesondere an staatlichen Stellen.
11. Sonstiges
11.1 Werden Änderungen oder Ergänzungen an den AGB, inklusiver dieser Schriftformklausel vorgenommen, so bedürft dies der Schriftform. Mit der Inanspruchnahme der Leistungen von Nachhilfe-Team.net gelten diese Änderungen bzw. Ergänzungen als akzeptiert. Der Teilnehmer erklärt ebenfalls stillschweigend sein Einverständnis mit etwaigen Änderungen oder Ergänzungen, wenn er nicht innerhalb von 4 Wochen nach Bekanntgabe in Textform Widerspruch einlegt. Eine Inkenntnissetzung über Änderungen oder Ergänzungen kann auch über einen Hinweis auf der Plattform erfolgen.
11.2 Sind oder werden einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser Vereinbarung , ganz oder teilweise unwirksam, so hat dies nicht die Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen in diesen AGB zur Folge.
11.3 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Bedingung nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder Wohnsitz hat, eingeschränkt werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Lehrkräfte, die sich auf Nachhilfe-Team.net registrieren
§ 1 Vermittlungszweck
Nachhilfe-Team.net dient als Plattform zur Vermittlung von Lehrkräften an Schüler bzw. deren Erziehungsberechtigte. Die Plattform unterstützt Lehrkräfte dabei, Kontakt zu potenziellen Schülern herzustellen. Lehrkräfte können eigenständig ein Profil erstellen, um von potenziellen Kunden gefunden zu werden. Unterricht kann online oder in der Privatwohnung des Schülers stattfinden, sofern zwischen Lehrkraft und Schüler nichts anderes vereinbart wird. Die Dauer einer Unterrichtseinheit kann individuell festgelegt werden.
§ 2 Rechte der zu vermittelnden Lehrkraft
1. Die Lehrkraft handelt in eigener unternehmerischer Verantwortung und ist für die Durchführung des Unterrichts ausschließlich selbst verantwortlich. Sie unterliegt keinerlei Weisungen von Nachhilfe-Team.net.
2. Die Lehrkraft ist nicht verpflichtet, eine Mindestanzahl an Unterrichtseinheiten zu erteilen oder Anfragen anzunehmen.
3. Die Lehrkraft entscheidet frei über Preise, Unterrichtszeiten und Methoden.
4. Die Plattform vermittelt lediglich den Erstkontakt zwischen Lehrkräften und Schülern, nimmt jedoch keinen Einfluss auf die Unterrichtsgestaltung.
5. Die Lehrkraft kann gleichzeitig auf anderen Plattformen oder privat Nachhilfe anbieten.
§ 3 Honorar
1. Jede Lehrkraft erhält ein individuelles Honorar, das sich nach bestimmten Qualitätskriterien richtet und ihr transparent im Account angezeigt wird.
2. Nachhilfe-Team.net stellt die technische Infrastruktur zur Abrechnung bereit und sorgt für die Auszahlung des Honorars an die Lehrkräfte.
3. Die Lehrkraft erhält monatlich eine Übersicht über die geleisteten Stunden.
4. Die Versteuerung des Honorars und die Einhaltung sozialversicherungsrechtlicher Pflichten obliegen der Lehrkraft.
§ 4 Vertragsverhältnis und Beendigung
1. Es besteht kein Arbeitsverhältnis zwischen der Lehrkraft und Nachhilfe-Team.net.
2. Die Zusammenarbeit kann von beiden Seiten jederzeit ohne Frist beendet werden.
3. Die Nutzung der Plattform ist freiwillig und kann ohne Angabe von Gründen eingestellt werden.
§ 5 Pflichten des Betreibers
Nachhilfe-Team.net bietet eine Plattform zur Vermittlung von Schülern und Lehrkräften, übernimmt jedoch keine Gewähr für die Zustandekommen von Unterrichtsverhältnissen.
§ 6 Rechte des Betreibers
Nachhilfe-Team.net ist berechtigt, Profilinformationen der Lehrkraft (z. B. Name, Qualifikationen, Profilbild) auf der Plattform öffentlich zugänglich zu machen.
Die Lehrkraft wird über Anfragen und neue relevante Angebote von Nachhilfe-Team.net per E-Mail informiert, kann diese Benachrichtigungen jedoch deaktivieren.
Nachhilfe-Team.net behält sich vor, Lehrkräfte nach internen Qualitätskriterien zuzulassen oder abzulehnen.
§ 7 Abwerbeverbot
Der Lehrkraft ist es während der Laufzeit dieser Vereinbarung und noch 12 Monate nach ihrer Beendigung, unerheblich aus welchem Grund, nicht erlaubt, Kunden von Nachhilfe-Team.net abzuwerben und das Unterrichtsverhältnis mit dem Kunden, der über die Plattform „Nachhilfe-Team.net“ für die Lehrkraft gefunden wurde, ohne schriftliche Erlaubnis des Betreibers, privat auf eigene Rechnung fortzuführen. Dies schließt auch mit ein, dass die Lehrkraft keine direkten Zahlungen vom Kunden beanspruchen und erhalten darf. Eventuelle Schadensersatzansprüche bleiben ausdrücklich vorbehalten. Sollte die Lehrkraft dieser Vereinbarung nicht nachkommen und Kunden vertragswidrig von Nachhilfe-Team.net abwerben, so verpflichtet sich die Lehrkraft zu einer Vertragsstrafe in Höhe von 1600 Euro und der Übernahme jeglicher Anwalts- und Verfahrenskosten. Diese Vertragsstrafe tritt neben die übrigen Ansprüche von Nachhilfe-Team.net, z.B. auf Unterlassung oder Schadensersatz.
§ 8 Haftung
Die Lehrkraft trägt das wirtschaftliche Risiko ihrer Tätigkeit selbst und stellt Nachhilfe-Team.net von Ansprüchen Dritter frei.
Nachhilfe-Team.net übernimmt keine Haftung für den Erfolg oder die Qualität des Unterrichts.
§ 9 Beginn und Ende der Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit beginnt mit der Anmeldung auf Nachhilfe-Team.net und ist zeitlich unbegrenzt.
Die Lehrkraft kann ihre Tätigkeit jederzeit beenden, ebenso kann Nachhilfe-Team.net die Zusammenarbeit mit einer Lehrkraft ohne Angabe von Gründen beenden.
Zusammenfassung des Ablaufs
Nachdem alle benötigten Unterlagen bei Nachhilfe-Team.net eingegangen sind, wird das Profil der Lehrkraft erstellt. Die Lehrkraft kann sich dann in ihren Account einloggen und ein Profilbild hochladen. Danach stehen ihr verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, um Anfragen von Schülern zu erhalten:
1. Die Lehrkraft wird über verfügbare Anfragen informiert, die zu ihren angegebenen Fächern und Klassenstufen passen, und kann diese im Account annehmen.
2. Kunden können die Lehrkraft direkt über ihr Profil anfragen, woraufhin die Lehrkraft die Anfrage annehmen oder ablehnen kann.
3. Die Lehrkraft kann Online-Unterrichtsanfragen erhalten, die ihren Kriterien entsprechen, und diese bei Interesse annehmen.
Nach der Annahme einer Anfrage:
1. Falls der Kunde noch Probestunden verfügbar hat (wird per E-Mail mitgeteilt), setzt sich die Lehrkraft nach Erhalt der Kontaktdaten selbstständig telefonisch mit dem Kunden in Verbindung.
2. Nach jeder Unterrichtseinheit wird innerhalb von 48 Stunden das Online-Formular „Lernfortschrittsbericht“ im Account ausgefüllt.
3. Zur Mitte des folgenden Monats erhält die Lehrkraft eine Übersicht über die geleisteten Stunden und ihr Honorar wird überwiesen.
Die Lehrkraft kann frei darüber entscheiden, ob sie Anfragen annimmt und in welchem Umfang sie Unterricht gibt. Zudem können Lehrkräfte nach einer gewissen Zeit eine kostenlose Bescheinigung oder ein Zertifikat für besondere Leistungen erhalten.
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Verantwortlicher
Frank Olschewski Einzelunternehmen – Nachhilfe-Team.net
Pfarrer-Stauf-Straße 3b in 53819 Neunkirchen
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Tel.Nr.: +49 (0)157 3675 1049
Geschäftsführer: Frank Olschewski
Impressum: www.nachhilfe-team.net/impressum.php
Arten der verarbeiteten Daten:
- Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen).
- Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
- Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
- Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
- Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).
Kategorien betroffener Personen
Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“).
Zweck der Verarbeitung
- Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte.
- Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
- Sicherheitsmaßnahmen.
- Reichweitenmessung/Marketing
Verwendete Begrifflichkeiten
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.
„Pseudonymisierung“ die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.
„Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.
Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO).
Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten
Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).
Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.
Übermittlungen in Drittländer
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln“).
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.
Sie haben entsprechend. Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.
Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
Widerspruchsrecht
Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung
Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Status gespeichert werden. Als „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).
Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.
Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.
Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland, erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 10 Jahre gemäß §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4, Abs. 4 HGB (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher, für Besteuerung relevanter Unterlagen, etc.) und 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Handelsbriefe).
Nach gesetzlichen Vorgaben in Österreich erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 7 J gemäß § 132 Abs. 1 BAO (Buchhaltungsunterlagen, Belege/Rechnungen, Konten, Belege, Geschäftspapiere, Aufstellung der Einnahmen und Ausgaben, etc.), für 22 Jahre im Zusammenhang mit Grundstücken und für 10 Jahre bei Unterlagen im Zusammenhang mit elektronisch erbrachten Leistungen, Telekommunikations-, Rundfunk- und Fernsehleistungen, die an Nichtunternehmer in EU-Mitgliedstaaten erbracht werden und für die der Mini-One-Stop-Shop (MOSS) in Anspruch genommen wird.
Geschäftsbezogene Verarbeitung
Zusätzlich verarbeiten wir
- Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
- Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie)
von unseren Kunden, Interessenten und Geschäftspartner zwecks Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung.
Vertragliche Leistungen
Wir verarbeiten die Daten unserer Vertragspartner und Interessenten sowie anderer Auftraggeber, Kunden, Mandanten, Klienten oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als „Vertragspartner“) entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, um ihnen gegenüber unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen. Die hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung, bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis.
Zu den verarbeiteten Daten gehören die Stammdaten unserer Vertragspartner (z.B., Namen und Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mailadressen und Telefonnummern) sowie Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Vertragsinhalte, vertragliche Kommunikation, Namen von Kontaktpersonen) und Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindungen, Zahlungshistorie).
Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grundsätzlich nicht, außer wenn diese Bestandteile einer beauftragten oder vertragsgemäßen Verarbeitung sind
Wir verarbeiten Daten, die zur Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe, sofern diese für die Vertragspartner nicht evident ist, hin. Eine Offenlegung an externe Personen oder Unternehmen erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Vertrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags überlassenen Daten, handeln wir entsprechend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben.
Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, können wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung speichern. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Interessen der Nutzer am Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO.
Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Fürsorgepflichten sowie Umgang mit etwaigen Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten nicht mehr erforderlich ist, wobei die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten alle drei Jahre überprüft wird; im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung
Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.
Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister.
Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich dauerhaft.
Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung
Um unser Geschäft wirtschaftlich betreiben, Markttendenzen, Wünsche der Vertragspartner und Nutzer erkennen zu können, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, etc. Wir verarbeiten dabei Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, wobei zu den betroffenen Personen Vertragspartner, Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unseres Onlineangebotes gehören.
Die Analysen erfolgen zum Zweck betriebswirtschaftlicher Auswertungen, des Marketings und der Marktforschung. Dabei können wir die Profile der registrierten Nutzer mit Angaben, z.B. zu deren in Anspruch genommenen Leistungen, berücksichtigen. Die Analysen dienen uns zur Steigerung der Nutzerfreundlichkeit, der Optimierung unseres Angebotes und der Betriebswirtschaftlichkeit. Die Analysen dienen alleine uns und werden nicht extern offenbart, sofern es sich nicht um anonyme Analysen mit zusammengefassten Werten handelt.
Sofern diese Analysen oder Profile personenbezogen sind, werden sie mit Kündigung der Nutzer gelöscht oder anonymisiert, sonst nach zwei Jahren ab Vertragsschluss. Im Übrigen werden die gesamtbetriebswirtschaftlichen Analysen und allgemeine Tendenzbestimmungen nach Möglichkeit anonym erstellt.
Datenschutzhinweise im Bewerbungsverfahren
Wir verarbeiten die Bewerberdaten nur zum Zweck und im Rahmen des Bewerbungsverfahrens im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Die Verarbeitung der Bewerberdaten erfolgt zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Verpflichtungen im Rahmen des Bewerbungsverfahrens im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO sofern die Datenverarbeitung z.B. im Rahmen von rechtlichen Verfahren für uns erforderlich wird (in Deutschland gilt zusätzlich § 26 BDSG).
Das Bewerbungsverfahren setzt voraus, dass Bewerber uns die Bewerberdaten mitteilen. Die notwendigen Bewerberdaten sind, sofern wir ein Onlineformular anbieten gekennzeichnet, ergeben sich sonst aus den Stellenbeschreibungen und grundsätzlich gehören dazu die Angaben zur Person, Post- und Kontaktadressen und die zur Bewerbung gehörenden Unterlagen, wie Anschreiben, Lebenslauf und die Zeugnisse. Daneben können uns Bewerber freiwillig zusätzliche Informationen mitteilen.
Mit der Übermittlung der Bewerbung an uns, erklären sich die Bewerber mit der Verarbeitung ihrer Daten zu Zwecken des Bewerbungsverfahrens entsprechend der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Art und Umfang einverstanden.
Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens freiwillig besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO mitgeteilt werden, erfolgt deren Verarbeitung zusätzlich nach Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wie z.B. Schwerbehinderteneigenschaft oder ethnische Herkunft). Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO bei Bewerbern angefragt werden, erfolgt deren Verarbeitung zusätzlich nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wenn diese für die Berufsausübung erforderlich sind).
Sofern zur Verfügung gestellt, können uns Bewerber ihre Bewerbungen mittels eines Onlineformulars auf unserer Website übermitteln. Die Daten werden entsprechend dem Stand der Technik verschlüsselt an uns übertragen.
Ferner können Bewerber uns ihre Bewerbungen via E-Mail übermitteln. Hierbei bitten wir jedoch zu beachten, dass E-Mails grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden und die Bewerber selbst für die Verschlüsselung sorgen müssen. Wir können daher für den Übertragungsweg der Bewerbung zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen und empfehlen daher eher ein Online-Formular oder den postalischen Versand zu nutzen. Denn statt der Bewerbung über das Online-Formular und E-Mail, steht den Bewerbern weiterhin die Möglichkeit zur Verfügung, uns die Bewerbung auf dem Postweg zuzusenden.
Die von den Bewerbern zur Verfügung gestellten Daten, können im Fall einer erfolgreichen Bewerbung für die Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses von uns weiterverarbeitet werden. Andernfalls, sofern die Bewerbung auf ein Stellenangebot nicht erfolgreich ist, werden die Daten der Bewerber gelöscht. Die Daten der Bewerber werden ebenfalls gelöscht, wenn eine Bewerbung zurückgezogen wird, wozu die Bewerber jederzeit berechtigt sind.
Die Löschung erfolgt, vorbehaltlich eines berechtigten Widerrufs der Bewerber, nach dem Ablauf eines Zeitraums von sechs Monaten, damit wir etwaige Anschlussfragen zu der Bewerbung beantworten und unseren Nachweispflichten aus dem Gleichbehandlungsgesetz genügen können. Rechnungen über etwaige Reisekostenerstattung werden entsprechend den steuerrechtlichen Vorgaben archiviert.
Registrierfunktion
Nutzer können ein Nutzerkonto anlegen. Im Rahmen der Registrierung werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt und auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zu Zwecken der Bereitstellung des Nutzerkontos verarbeitet. Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere die Login-Informationen (Name, Passwort sowie eine E-Mailadresse). Die im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten werden für die Zwecke der Nutzung des Nutzerkontos und dessen Zwecks verwendet.
Die Nutzer können über Informationen, die für deren Nutzerkonto relevant sind, wie z.B. technische Änderungen, per E-Mail informiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto, vorbehaltlich einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht, gelöscht. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern. Wir sind berechtigt, sämtliche während der Vertragsdauer gespeicherten Daten des Nutzers unwiederbringlich zu löschen.
Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Registrierungs- und Anmeldefunktionen sowie der Nutzung des Nutzerkontos, speichern wird die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu besteht eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die IP-Adressen werden spätestens nach 7 Tagen anonymisiert oder gelöscht.
Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System ("CRM System") oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.
Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.
Hosting
Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.
Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles
Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Google Tag Manager
Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können (und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden). Der Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten verwiesen. Nutzungsrichtlinien: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
Google Analytics
Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.
Google AdWords und Conversion-Messung
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).
Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Wir nutzen das Onlinemarketingverfahren Google "AdWords", um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.), damit sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben. Dies erlaubt uns Anzeigen für und innerhalb unseres Onlineangebotes gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Onlineangeboten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen das Google-Werbe-Netzwerk aktiv ist, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als "Web Beacons" bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote der Nutzer geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes.
Ferner erhalten wir ein individuelles „Conversion-Cookie“. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen Google dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren jedoch nur die anonyme Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Die Daten der Nutzer werden im Rahmen des Google-Werbe-Netzwerks pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzerprofile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Facebook-Pixel, Custom Audiences und Facebook-Conversion
Innerhalb unseres Onlineangebotes wird aufgrund unserer berechtigten Interessen an Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes und zu diesen Zwecken das sog. "Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"), eingesetzt.
Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. "Facebook-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).
Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie im Hilfebereich von Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.
Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen, ferner über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org/) und zusätzlich die US-amerikanische Webseite (http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Webseite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.
Onlinepräsenzen in sozialen Medien
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber.
Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden.
Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”).
Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.
Youtube
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Google Fonts
Wir binden die Schriftarten ("Google Fonts") des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
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